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STT企业培训师培训全面提升-上海工慧企业管理

信息来源:工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量:186字体大小:



    学习对象
  企业专/兼职培训师、中高层管理者、部门经理、培训管理者和业务/技术骨干
  课程目标
  1. 轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力;
  2. 能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发;
  3. 开发的课程能与企业情况紧密结合,并能得到参加学员和领导的支持;
  4. 将内容设计与演绎得更加实效生动,有效牵动每位参加学员的心弦;
  5. 摆脱PPT与稿件的束缚,脱稿后仍能声情并茂进行讲授;
  6. 不用再担心培训过程,原来培训效果可预见也有能力设计;
  7. 借助自己的培训技能获得职业生涯的高速成长。
  课程内容
  第一天内容:
  一、台风基础——立刻从对讲台束手无策到中规中矩
  1. 突破传统思维:培训师是可以2小时练成的!
  2. STT专业视频欣赏:优秀的培训师有哪些特质?
  3. 如何立刻走出讲台的恐惧紧张阴影?
  4. 如何快速提升培训师的亲和力和权威感?
  5. 如何用最简单的方法保证培训师姿态端庄大方?
  6. 现场惊叹体验:企业内训师套模子快速复制!
  7. STT版权工具:《培训师五行训练法》
  二、内容规划——以帮助员工改善绩效为目的的规划技术
  1. 培训目的之二:缩短员工达到胜任标准的时间
  2. STT专业案例分析:世界500强与国有大型集团培训效率对比
  3. 比胜任能力模型更优秀的岗位任务模型
  4. 岗位任务的分类:可量化任务与不可量化任务
  5. 以KPI(关键绩效指标)为导向的培训内容规划,保障员工达成KPI!
  6. 帮员工达成KPI就是帮员工涨奖金、涨工资、加快晋升
  7. 实现培训保障KPI的关键工具:《STT价值流分解术》
  第二天内容:
  三、培训选题——从散弹到狙击,改善培训主题的精准度
  1. 培训目的之一:以问题为导向,解决企业实际需求
  2. STT专业案例分析
  —案例一:企业究竟存在什么问题?
  —案例二:认真筛选的客户服务培训为什么没有效果?
  3. 实战研讨:企业真实培训需求调研
  4. 如何使培训调研结果更精确、更有针对性?
  5. 如何把复杂问题简单化,使其能够被快速解决?
  6. 如何使OJT在岗训练做得更快、更有实效?
  7. 演练:运用STT问题转换技术对培训需求二次优化
  8. STT版权工具:《问题转换技术》
  四、控场与互动——通过职业控场保障培训效果100%达成!
  1. 场面气氛热闹,意外处理得好就是有效控场吗?
  2. 培训师的常见错误:目标偏离、无的放矢
  3. 培训师至少需要对培训现场成果负责!
  4. 学员不听课怎么处理?
  5. 实现真正控场的两项核心技术
  STT关键词教学法
  —通向职业控场的四个关卡
  6. 培训效果现场PK:亲身体验职业控场与业余控场的区别!
  五、呈现进阶——立刻从呆板生硬到生动演绎
  1. 影响培训效果的误区:“把说话当演讲,把讲述当演绎”
  2. STT专业视频欣赏:铁板与牛扒
  3. 案例演绎如何轻松做到声情并茂?
  4. 如何加强自己在课程现场的互动能力?
  5. 如何将简单的案例拔高一个层次,引出深刻道理?
  6. 感受性训练在提升课程互动性方面的卓越功效
  7. 现场演练:引爆演绎天分,从呆板到生动
  8. STT版权工具:《培训师卓越演绎五原则六步骤》
  第三天内容:
  六、内容开发——令领导、部门与员工心甘情愿全力配合
  1. 企业培训现状怪圈:培训说一套,工作做一套
  2. 案例思考:被“编导演”带进沟里淹死的企业培训师
  3. 为什么领导不支持?为什么部门不配合?为什么员工不支持?
  4. 实证思想在企业培训内容研发上的应用
  5. STT专业视频欣赏:
  —百事可乐员工训练标准教程
  —08北京奥运会训练视频
  6. STT销售训练咨询项目实例:轻松获得高、中、基层的全力支持!
  7. STT在常见培训内容开发上的应用
  —如何解决员工业务知识匮乏的问题?
  —如何解决员工技能不足、不熟练的问题?
  —如何解决员工态度不端正、心态不积极的问题?
  STT版权工具: 《行为分析法》
  七、研发标准——彻底清晰自己的培训怎么优化
  1. 知道什么是好的培训,才是把培训做好的前提
  2. 研讨:培训质量现场研究、判断与预测
  3. 如何快速找到导致现有内训枯燥、生硬、无效的根源?
  4. 如何优化培训内容,使学员更容易消化理解?
  5. 靠游戏提高学员参与度,越做效果越差,而且浪费时间,怎么办?
  6. 如何使培训内容更务实、更快见效?
  7. STT版权工具:《三线评判图》
  八、研讲分离——标准化版权课件的快速开发与讲授流程
  1. 培训课程研发的三个基本信息:【培训对象】、培训目标、培训内容
  2. 如何选择合适的【培训对象】,避免培训资源浪费
  3. 常见培训目标分析:如何正确设置培训目标?
  4. 与培训目标对应的检验手段如何设计?
  5. 培训课程开发中的常见问题:
  —培训师都是兼职很忙,课程研发太占时间怎么办?
  —换个人课件就没法讲,怎么办?
  —临时性的培训任务,没有时间做课件,但又要保证效果,怎么办?
  如何对内部培训课件进行版权化管理
  6. STT标准化课件的基本结构和讲授流程
  7. STT版权工具:《课程四步成型技术》
  九、课件设计——商业版权级课件PPT设计训练
  1. STT专业案例赏析:国际级PPT课件展示
  2. 对主题、对象进行分析,轻松选择PPT的主色调
  3. 运用色环为主色调配色,使你的PPT更美观
  4. PPT版式的设计与选择
  5. STT版权工具:《快速制作商业级别PPT的“一二三”》
  

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